Política de envíos

En Vivo Accesorios trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

📍 Entregas en Ciudad de Panamá

Los pedidos realizados y confirmados mediante Yappy o transferencia bancaria se entregan el siguiente día hábil, aproximadamente entre 9:00 a. m. y 3:00 p. m.

Ejemplos:

• Compra el lunes → Entrega el martes.

• Compra el viernes → Entrega el sábado.

• Compra el sábado → Entrega el lunes, ya que los domingos no realizamos entregas.

• Compra un domingo o día feriado → Entrega el siguiente día hábil.

También puedes indicarnos, al momento de realizar tu compra, si prefieres recibir tu pedido en otro día disponible.

Importante: Por tu seguridad y la de nuestro equipo de entrega, no ingresamos a casas, edificios u oficinas. Al llegar al lugar indicado, el equipo de entrega te contactará por teléfono para que puedas salir o bajar a retirar tu pedido.

Si el lugar cuenta con garita de seguridad, podemos dejar el pedido allí siempre que tú lo autorices.

📦 Envíos al interior del país

Los pedidos destinados al interior se envían mediante Ferguson o Uno Express, según disponibilidad.

El pedido se envía el siguiente día hábil después de realizada y confirmada la compra. Una vez enviado, estará disponible para que el cliente lo retire en la sucursal correspondiente, generalmente al día siguiente.

Ejemplos:

Compra el lunes → Se envía el martes → El cliente lo retira el miércoles.

Compra el martes → Se envía el miércoles → El cliente lo retira el jueves.

Compra el sábado → Se envía el lunes → El cliente lo retira el martes.

Compra el domingo → Se envía el lunes → El cliente lo retira el martes.

Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y de los tiempos de operación de la empresa de transporte.

🕐 Días no laborables

Los domingos y días feriados no realizamos entregas en Ciudad de Panamá. Los pedidos realizados en estos días serán procesados el siguiente día hábil.

Si tienes alguna duda sobre tu pedido o envío, puedes escribirnos directamente por DM en Instagram y con gusto te ayudaremos.